นักการตลาดนักการตลาด Martin Lindstrom - ผลกระทบของแบรนด์ที่มีต่อสมองของผู้บริโภค

2024 ผู้เขียน: Leah Sherlock | [email protected]. แก้ไขล่าสุด: 2023-12-17 05:50

ตลาดประสาทคือการจัดการพฤติกรรมผู้บริโภคโดยมีอิทธิพลต่อจิตใต้สำนึกของเขา Martin Lindstrom เป็นหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญชั้นนำด้านการตลาดทางประสาทและการสร้างแบรนด์ บริษัทแนะนำ เช่น Mercedes-Benz, McDonald's, Pepsi, Disney และอื่นๆ เขาแบ่งปันความลับอะไรกับผู้ชมในวงกว้าง?

มันมาจากไหนและทำไมเราถึงต้องการการตลาดทางประสาท

ผลการสำรวจการตลาดแบบดั้งเดิมไม่ได้รับการยืนยันในทางปฏิบัติเสมอไป และไม่ใช่แค่ความไม่ซื่อสัตย์ของบางวิชาเท่านั้น เป็นเพียงว่าเมื่อซื้อสินค้าในเก้ากรณีจากสิบกรณี แรงจูงใจที่ไม่ได้สติมีอิทธิพลชี้ขาด แม้ว่าในระหว่างการศึกษา คนๆ หนึ่งจะแน่ใจว่าเขาตอบคำถามอย่างตรงไปตรงมา แต่ในชีวิตจริง เขาอาจมีพฤติกรรมแตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง นั่นคือเหตุผลที่ neuromarketing ไม่ได้สำรวจทัศนคติที่มีสติ แต่ตอบสนองทางสรีรวิทยา

เพื่อพิจารณาว่าร่างกายของผู้มีโอกาสเป็นผู้บริโภคมีปฏิกิริยาอย่างไรต่อผลิตภัณฑ์บางประเภท เช่น:

• MRI(การถ่ายภาพด้วยคลื่นสนามแม่เหล็ก);
• EEG (คลื่นไฟฟ้าสมอง);
• วัดอัตราการเต้นของหัวใจ;
• วัดระดับเหงื่อ;
• ติดตามทิศทางการเคลื่อนตา (eyetracking) และอื่นๆ

จากผลการวิจัย เทคนิคต่างๆ กำลังได้รับการพัฒนาเพื่อโน้มน้าวความรู้สึกของผู้ซื้อที่มีศักยภาพ โลโก้สีอะไรให้เลือก เพลงประเภทไหนที่จะเล่นเป็นพื้นหลังในพื้นที่ขายของซูเปอร์มาร์เก็ต น้ำหอมอะไรที่จะใช้ในร้านขายรถหรือร้านเสริมสวยเพื่อกระตุ้นให้ผู้บริโภคซื้อ - ทั้งหมดนี้เป็นสาขาของ neuromarketing.

Lindstrom คือใครและเขาจะช่วยได้อย่างไร

Martin Lindstrom (เกิดปี 1970) เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างแบรนด์และการตลาดทางประสาทของเดนมาร์กและซีอีโอของบริษัท Lindstrom เขาได้รับเลือกให้เป็นหนึ่งใน 100 คนที่มีอิทธิพลมากที่สุดในโลกโดยนิตยสาร The Times ในปี 2552 หนังสือของ Martin Lindstrom ได้รับการแปลเป็นภาษาต่างๆ กว่า 40 ภาษา และติดอันดับหนังสือขายดีของ New York Times และ The Wall Street Journal หลายครั้ง จากข้อมูลของ American Association of Advertising Agencies ความพยายามทางการตลาดของ Lindstrom ถูกใช้โดยหนึ่งในสี่แบรนด์ในสหรัฐอเมริกา

อ่านอะไรให้เข้าใจหัวข้อดีขึ้น

จากหนังสือของ Lindstrom ในภาษารัสเซียมีวางจำหน่ายแล้ว:

• "การถอดสมอง" สมองของเรากำลังถูกล้างสมองอย่างเป็นระบบทุกวันโดยนักการตลาด หนังสือเล่มนี้อธิบายเทคโนโลยีในลักษณะที่เข้าถึงได้ใช้เพื่อมีอิทธิพลต่อจิตสำนึกและจิตใต้สำนึกของผู้ซื้อที่มีศักยภาพ Mind Blow โดย Martin Lindstrom เป็นข้อมูลอ้างอิงที่ยอดเยี่ยมสำหรับทั้งนักการตลาดและผู้ที่ต้องการเรียนรู้วิธีป้องกันผลกระทบเชิงรุกของการโฆษณาและซื้ออย่างชาญฉลาด
• Buyology. คุณคิดว่าคำเตือนเกี่ยวกับอันตรายของบุหรี่และแอลกอฮอล์ส่งผลต่อการขายมากแค่ไหน? การใช้สัญชาตญาณทางเพศในการโฆษณามีความชอบธรรมเพียงใด? ศาสนามีอิทธิพลต่อพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างไร? จากสื่อการทดลองจำนวนมาก หนังสือเล่มนี้ได้หักล้างทัศนคติทางการตลาดทั่วไปหลายอย่าง
• "ความรู้สึกตราสินค้า". หนังสืออธิบายวิธีการที่มีอิทธิพลต่อการรับรู้ทางประสาทสัมผัสของผู้บริโภค
• "ตราสินค้าสำหรับเด็ก". หนังสือเล่มนี้ซึ่งเขียนร่วมกับ Patricia Seibold กล่าวถึงวิธีเอาชนะใจผู้บริโภครุ่นต่อไป

ผู้พูดภาษาอังกฤษที่เพียงพอสามารถค้นหารายการที่สมบูรณ์เพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ Lindstrom

ถ้าไม่อยากอ่านเยอะ

มีวิดีโอมากมายบนอินเทอร์เน็ตที่ Lindstrom แบ่งปันความรู้ทางอาชีพของเขา บทสัมภาษณ์สั้นๆ ข้างต้นควรเตรียมอาหารให้เพียงพอสำหรับผู้ที่ไม่ชอบจัดการกับข้อความจำนวนมาก